予約はどのようにすればいいですか？
公式サイトのオンライン予約をご利用ください。また、メールやLINE、WhatsApp、WeChat、KakaoTalk でもご予約を受け付けております。
オンライン予約 : オンライン予約をタップまたはクリックしてください。
LINE：@045qnmlj
WhatsApp: +81 70-8519-2754
メール : info@kartena.jp
WeChat ID : kartenakyoto
Kakao Talk : kartenakyoto
英語での対応は可能ですか？
はい、簡単な英語でのご案内に対応しております。
インバウンドのお客様も多数ご来店いただいており、英語メニュー・予約サイトもご用意しています。安心してご予約ください。
男性でもアロママッサージを受けられますか？
はい、男性のお客様もご利用いただけます。
アロママッサージは男女問わずご予約可能です。
支払い方法は？
クレジットカード（Visa、Mastercard®、JCB、American Express）、交通系電子マネー、ID（電子マネー）、クイックペイ、UnionPay（銀聯）に対応しています。
着替えはありますか？
お着替えはございますので、普段の格好でお越しください。
駐輪場・駐車場はありますか？
専用駐輪場がございますので自転車・バイクなど停めていただけます。駐車場はありませんので、お車でお越しの方はお近くのコインパーキングをご利用ください。
妊娠中でも施術は可能ですか？
担当医師の同意の上、安定期（５ヶ月）から施術可能です。
予約なしで来店できますか？
空きがあれば当日でも対応可能ですが、ご予約いただくとスムーズにご案内できます。
個室はありますか？
全て個室をご用意しております。リラックスして施術を受けていただけます。
キャンセルポリシーについて教えてください。
ご予約の24時間前までのキャンセルは無料で承っております。
ただし、当日のキャンセルや無断キャンセルにつきましては、キャンセル料として施術料金の100％を頂戴いたします。
これは、完全予約制かつ1名様ごとの準備時間をしっかり確保しているため、急なキャンセルにより他のお客様のご案内ができなくなることや、セラピストの稼働ロスが発生するためです。
やむを得ないご事情がある場合は、できるだけお早めにご連絡ください。
皆様に気持ちよくご利用いただけるサロン運営のため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
アクセス方法を教えてください。
住所: 京都市中京区高田町502 花柳ビル2F
最寄駅: [最寄駅名]（出口Xから徒歩5分）
電話: 075-600-2798
よもぎ蒸しやドームサウナは、アロマと一緒に受けられますか？
はい、アロマトリートメント前に受けていただくことで、より効果的です。
温熱ケアで身体を芯から温めた後に施術を行うことで、血行や筋肉の緩みが高まり、精油の浸透も良くなります。セットメニューもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
